L’Assurance Maladie modernise ses services en proposant l’application carte Vitale, une version dématérialisée de la carte physique, disponible directement sur smartphone. Cette nouveauté est désormais pleinement opérationnelle en Bourgogne-Franche-Comté.
L’appli carte Vitale ne remplace pas votre carte physique mais la complète, offrant de nombreux avantages numériques et un haut niveau de sécurité.
Les principaux atouts de l’appli carte Vitale
- Toujours à portée de main, elle élimine les risques d’oubli ou de perte de la carte physique.
- Mises à jour automatiques. Les droits de l’assuré sont mis à jour sans aucune démarche spécifique.
- Suivi des dépenses. Elle permet de consulter les décomptes des derniers paiements.
- Intégration future des complémentaires santé. Dès 2026, il sera possible d’y inclure votre mutuelle pour faciliter le tiers payant.
- Continuité des soins, en cas de perte ou de vol de votre carte physique, l’appli garantit une prise en charge sans rupture.
- Identification facilitée. À terme, elle pourra servir d’identifiant pour d’autres services de santé comme « Mon espace santé« .
Comment l’activer ?
L’appli Carte Vitale est disponible gratuitement sur Android et iOS, son activation est possible pour toute personne affiliée à l’Assurance Maladie, la MSA ou la MGEN dans les 46 départements éligibles, dont ceux de Bourgogne-Franche-Comté.
Elle nécessite :
- un compte ameli,
- votre carte Vitale,
- une pièce d’identité.
Le processus est sécurisé, incluant une vérification d’identité via un « selfie vidéo » et une vidéo de votre pièce d’identité, validée par un opérateur humain. Depuis le 18 mars 2025, les détenteurs de la nouvelle carte d’identité (CNI au format carte bancaire) peuvent l’activer immédiatement via l’application France Identité.
Utilisation chez les professionnels de santé
Une fois activée, l’appli Carte Vitale s’utilise comme la carte physique pour les consultations ou à la pharmacie. Il suffit de déverrouiller l’appli avec votre code secret et de présenter votre smartphone pour qu’un professionnel puisse scanner un QR Code ou utiliser un lecteur NFC.
Étant donné que l’équipement des professionnels est progressif, il est recommandé de garder votre carte Vitale physique par précaution si vous n’êtes pas certain que le professionnel est équipé.
L’appli carte Vitale bénéficie du même niveau de sécurité que la carte physique et respecte le RGPD sur la protection des données personnelles.
Pour en savoir plus
Voir le site dédié à l’appli Carte Vitale : www.applicartevitale.fr
